Mitgliederschwund im Sportverein?

9 Gründe für die Kündigung der Vereinsmitgliedschaft & was du dagegen tun kannst!

Nichts hält für die Ewigkeit – selbst ein langjähriges Vereinsmitglied entscheidet sich manchmal für eine Kündigung der Vereinsmitgliedschaft. Vor allem die Corona-Pandemie war ein Katalysator für viele Vereinsaustritte und Kündigungen von Mitgliedschaften, wie an folgender Statistik unschwer zu erkennen ist:

Zu viele Mitglieder aus deinem Verein treten aus?

Wenn auch dein Verein Probleme damit hat, Mitglieder langfristig zu halten, bist du hier genau richtig. Um Vereinsaustritte in Zukunft zu verhindern, ist es unabdinglich zu wissen, aus welchem Grund das Mitglied den Verein verlassen möchte. Im Folgenden stellen wir dir deshalb 9 Gründe für die Kündigung der Vereinsmitgliedschaft vor und geben Tipps, wie du einen Austritt verhindern kannst.

Springe hier zu dem Bereich, der dich am meisten interessiert:

• Wie finde ich Gründe für einen Vereinsaustritt heraus?
• 9 Gründe für einen Vereinsaustritt
• Wie verhindere ich zukünftige Vereinsaustritte?
• Best-Practice Tipps um Mitglieder langfristig zu halten
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Wenn ein Verein unzufrieden ist mit der Anzahl an Mitgliedern, die aus dem Verein austreten, ist es zunächst einmal essentiell herauszufinden, aus welchen Gründen die Mitglieder sich für eine Kündigung entschieden haben. Hierbei ist es wichtig, dass Vereine eine Routine entwickeln und regelmäßig nachprüfen, weshalb Mitglieder ihren Verein verlassen.

Wie du der Ursache auf den Grund gehst

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um die Gründe für einen Austritt aus dem Verein herauszufinden. Welche Methode sich am besten eignet, unterscheidet sich nach der Größe des Vereins und der Anzahl an Vereinsaustritten. Mögliche Varianten sind:

Per Mail:

Mitglieder kündigen ihre Vereinsmitgliedschaft oft per Mail und wünschen sich von Seiten des Vereins eine Bestätigung der Kündigung. Eine sehr simple Möglichkeit für Vereine, den Grund für die Kündigung herauszufinden, ist daher, das austretende Mitglied beim Bestätigen der Kündigung um Feedback zu bitten. Die Formulierung könnte dabei aussehen wie im folgenden Beispiel.

Per Umfrage:

Viele Mitglieder trauen sich in einem persönlichen Gespräch nicht, ein ehrliches Feedback zu geben. Um dennoch ehrliche und nützliche Antworten zu erhalten, kann eine anonyme Umfrage beispielsweise über Google Forms helfen.

Fragen in der Umfrage könnten lauten:
– Warum hast du beschlossen, deine Mitgliedschaft in unserem Verein zu beenden?
– Wie zufrieden warst du insgesamt mit unserem Verein (Skala 1-5)
– Wie zufrieden warst du mit der Kommunikation im Verein? (Skala 1-5)
– Welche Dinge haben dich an unserem Verein gestört?
– Was würdest du uns vorschlagen, was wir als Verein verbessern sollten?

Nutze dafür doch gerne unsere Vorlage für eine Mitgliederbefragung, die wir bei Yolawo erstellt haben.

Per Anruf:

Die effektivste Variante, den Grund für eine Kündigung herauszufinden, ist das Vereinsmitglied anzurufen und persönlich nachzuhaken, weshalb er oder sie gerne aus dem Verein austreten möchte. Ein Anruf liefert sehr viel detailliertere Auskünfte als eine Mail oder Umfrage, ist allerdings auch mit deutlich mehr Aufwand verbunden und vermutlich nur von Vereinen mit mehreren hauptamtlichen Mitarbeitern umzusetzen. Je nach Größe des Vereins und zur Verfügung stehenden Mitarbeitern oder Verantwortlichen, sollte jeder Verein eine für ihn passende Variante auswählen, um herauszufinden, welche Ursache dem Vereinsaustritt zugrunde liegt.

Gründe für einen Austritt aus dem Verein können sehr vielschichtig sein. Egal was der Grund ist, die Kündigung sollte sowohl von Seiten des Vereins als auch des Mitglieds immer sachlich und verständnisvoll gehandhabt werden.

Hier sind die Top neun der häufigsten Gründe für einen Vereinsaustritt:

1. Verletzungen / Krankheiten
2. Umzug in einer andere Stadt / Mangelnde Zeit
3. Andere Interessen
4. Unzufriedenheit mit Angeboten (zeitlich, inhaltlich, leistungsniveau)
5. Unzufriedenheit mit Trainer:in
6. Persönliche Probleme mit anderen Mitgliedern
7. Mangelndes Gemeinschaftsgefühl
8. Mangelnde Kommunikation
9. Finanzielle Gründe

Keep in mind: Wenn ihr als Verein anstrebt, weniger Mitglieder zu verlieren, ist es wichtig zu verstehen, dass man nicht gegen jeden Grund für einen Vereinsaustritt etwas tun kann.

Vor allem die Gründe 1 bis 3 sind sehr persönlicher Natur und daher weder Gründe, an welchen der Verein Schuld trägt, noch Gründe, gegen die der Verein aktiv etwas tun kann.
Bei der Überlegung von Maßnahmen ist es daher entscheidend, sich auf jene Gründe zu fokussieren, die man als Verein effektiv beeinflussen kann.

Sowohl für das Gewinnen von Mitgliedern als auch das Verhindern von Vereinsaustritten lohnt sich ein Konzept zur Mitgliedergewinnung. Das Konzept des Mitglieder-Trichters hilft dabei nicht nur einen Überblick zu erhalten, wo die Schwachstellen in der Mitgliedergewinnung liegen, sondern auch zu erkennen, wie viele Mitglieder aus dem Verein austreten.

Die Ergebnisse von Umfragen, Anrufen und Mails sollten daher stetig gesammelt und mindestens einmal im Jahr analysiert werden. Wichtig zu erwähnen ist, dass es bei der Analyse nicht darum geht, jeden einzelnen Austrittsgrund zu lösen, sondern Muster zu finden, um Probleme gezielt anzugehen.

Regelmäßiges Feedback ist essentiell

Insbesondere Mitgliederbefragungen sind ein extrem wichtiges Tool, um eine Mail zur Kündigungsbestätigung gar nicht erst versenden zu müssen. Vereine sollten beispielsweise einmal im Jahr eine anonyme Umfrage durchführen und alle Vereinsmitglieder befragen, was sie im Vereinsleben aktuell stört bzw. was besser gemacht werden könnte.

• regelmäßige Trainer Aus-und Weiterbildung
• Ausweitung von Angeboten, hohe Kurs-Vielfalt
• Auf Wünsche von Mitgliedern eingehen, wie das Anbieten von Tagesworkshops

Die geplanten Maßnahmen sollten eng darauf abgestimmt sein, wo die Probleme im Verein liegen.

Unzufriedenheit mit den Trainer:innen?

Hat sich bei einer Mitgliederbefragung beispielsweise herausgestellt, dass viele Mitglieder unzufrieden mit dem Niveau der Trainerin beziehungsweise des Trainers sind, kann mit einer Trainerweiterbildung oder dem Einstellen eines neuen Trainers beziehungsweise einer neuen Trainerin entgegengewirkt werden.

Unzufriedenheit mit aktuellen Angeboten?

Sind Mitglieder unzufrieden mit den aktuellen Angeboten im Verein, sollte der Fokus auf der Erstellung neuer kreativer Angebote liegen, welche Mitglieder begeistern. Das kann beispielsweise ein neuer Trendsport-Kurs wie Jumping Fitness oder ein offenes “Sport im Park” Angebot sein, das sich auch an Nicht-Mitglieder richtet.

Mangelnde Kommunikation im Verein?

Mangelt es wiederum an einer guten Kommunikation im Verein, sollte es Vereinen so einfach wie möglich gemacht werden, sich zu informieren und an Vereinsangeboten teilnehmen zu können. Dabei helfen kann das Buchungssystem von Yolawo.

Viele Vereinsmitglieder wünschen sich eine Vielzahl von Kursangeboten in ihrem Verein, möchten aber gleichzeitig so wenig persönlichen Aufwand wie möglich haben, um die Angebote wahrzunehmen.

Hierbei kommt das Buchungssystem von Yolawo ins Spiel. Mit Yolawo lassen sich Kursangebote einfach und attraktiv auf der Website platzieren. Interessierte können Angebote unkompliziert und in wenigen Schritten buchen, währenddessen der Verein selbst sich nicht mehr um lästigen Papierkram sorgen muss, sondern alle Buchungen mit Yolawo übersichtlich verwalten kann.

Es entsteht eine Win-Win Situation: Dem Verein wird bis zu 70% Verwaltungsaufwand abgenommen, wodurch freie Zeit für sinnvolle Projekte, wie das Erstellen neuer Kursangebote entsteht. Mitglieder sowie Nichtmitglieder wiederum sind durch eine übersichtliche Angebots-Präsentation auf der Website stets up-to-date und wissen um ein einfaches Tool, mit welchem sie sich jederzeit unkompliziert für Kurse und Sportangebote anmelden können.

Yolawo trägt damit aktiv dazu bei, Mitgliederschwund nicht nur zu reduzieren, sondern präventiv zu verhindern und damit die Zukunft von Sportvereinen zu sichern.