Kundenbeispiel
KALLA Spielstadt
Über die KALLA Spielstadt:
- wurde im Januar 2024 von Kristina Haag in Pinneberg eröffnet
- Spielstadt bietet viele verschiedene Häuser, die 0-6 Jährige Kinder zum Spielen einladen
- Spielzeiten im KALLA können in 2 bzw. 3 Stunden Zeitslots gebucht werden
Yolawo im Einsatz für:
- Buchung von Spielzeiten und Kindergeburtstagsfeiern in der KALLA Spielstadt
Vor welchen Herausforderungen stand die KALLA Spielstadt?
Die KALLA Spielstadt stand kurz vor ihrer Eröffnung vor der Herausforderung, ein effizientes Buchungssystem zu finden. Es sollte Eltern ermöglichen, Zeitslots für sich und ihre Kinder zu buchen und die Zahlungen online abzuwickeln. Zudem war eine vor Ort Kontrolle notwendig, um sicherzustellen, dass nur angemeldete Personen teilnehmen und die Teilnehmerzahl pro Zeitslot begrenzt wird. Dies erforderte ein zuverlässiges System, das sowohl die Buchungsverwaltung als auch die Kontrolle der Anmeldungen effizient handhaben konnte.
Wie nutzt die KALLA Spielstadt Yolawo?
Die KALLA Spielstadt hat das Buchungssystem Yolawo nahtlos als Wochenplan für ihre Spielzeiten in ihre Website integriert. Eltern können sich und ihre Kinder über ein simples Anmeldeformular für den gewünschten Zeitslot anmelden. Unter der Woche werden 2-Stunden-Zeitslots und am Wochenende 3-Stunden-Zeitslots angeboten.
Im Anmeldeformular müssen alle Teilnehmenden, einschließlich Erwachsenen, Kinder und Begleitpersonen, angegeben werden. Ein wichtiger Hinweis im Anmeldeformular weist darauf hin, dass alle Teilnehmer:innen Rutschesocken mitbringen müssen. Alternativ können KALLA-Socken erworben werden.
Die Bezahlung erfolgt direkt bei der Anmeldung über verschiedene Zahlungsmethoden. Nach der erfolgreichen Anmeldung wird den Teilnehmenden eine Buchungsbestätigung per E-Mail zugeschickt.
Neben den regulären Zeitslots bietet die KALLA Spielstadt auch die Möglichkeit, Geburtstagsfeiern über das Yolawo Buchungssystem zu buchen. Verschiedene Geburtstagspakete können ausgewählt und für die gewünschte Anzahl an Kindern und Erwachsenen gebucht werden.
Beim Besuch der Teilnehmenden in der KALLA Spielstadt können die Mitarbeiter:innen einfach im System einsehen, wer angemeldet ist, und die anwesenden Teilnehmenden abhaken. Stornieren angemeldete Personen ihre Buchung, regelt das Buchungssystem dies automatisch gemäß den hinterlegten Stornierungsbedingungen der KALLA Spielstadt.
Welche Vorteile haben sich durch das Buchungssystem für die Kalla Spielstadt ergeben?
- Teilnehmende können direkt über die Website Zeitslots buchen, und die Mitarbeiter:innen der KALLA Spielstadt können in Echtzeit die Teilnehmerliste für jeden Slot einsehen.
- Die Buchung von Zeitslots ermöglicht es, die Teilnehmerzahl pro Slot zu begrenzen und somit eine geregelte und sichere Spielzeit zu gewährleisten.
- Die Bezahlung und Stornierungen werden automatisch gemäß den hinterlegten Tarifen und Stornierungsbedingungen abgewickelt, was den Verwaltungsaufwand erheblich reduziert.