Kundenbeispiel
Schwimmschule Fisch
Über die Schwimmschule Fisch:
- wurde 2011 von Silke Sawatzki gegründet
- bietet mit ihrem Trainerteam über 50 Schwimmkurse wöchentlich an
- Team besteht aus insgesamt 13 ausgebildeten Schwimmlehrer:innen und 4 Schwimmhelfer:innen
Yolawo im Einsatz für:
- Schwimmkurse (vom Froschkurs bis zum Silberkurs) wie auch Einzelunterricht für Kinder sowie Erwachsene
Vor welcher Herausforderung stand die Schwimmschule Fisch?
Die Schwimmschule Fisch musste jede Rechnung einzeln erstellen, was ein zeitaufwändiger und mühsamer Prozess war. Dies umfasste das manuelle Eingeben von Kundendaten, Kursdetails und Preisen, gefolgt von der Erstellung der Rechnungsdokumente und dem Versand an die Kunden. Dieser manuelle Prozess war nicht nur zeitaufwändig, sondern auch fehleranfällig.
Wie nutzt die Schwimmschule Fisch Yolawo?
Unser Buchungssystem Yolawo wird von der Schwimmschule genutzt, um den Überblick über ihre begehrten Schwimmkurse und Wartelisten zu behalten. Auf ihrer Website werden die Kurse und Wartelisten übersichtlich dargestellt, sodass Interessenten sofort sehen können, wo noch Plätze frei sind oder sich unverbindlich auf die Warteliste setzen lassen können.
Sobald sich ein Interessent für einen Kurs entscheidet und diesen auswählt, werden alle relevanten Kursdetails angezeigt. Die Anmeldung erfolgt daraufhin im nächsten Schritt auf unkomplizierte Weise. Das Anmeldeformular erfasst lediglich die wichtigsten Daten, um eine schnelle und reibungslose Anmeldung zu gewährleisten.
Silke, die Leiterin der Schwimmschule, informiert ihre Teilnehmenden regelmäßig per E-Mail über neue Kurse und freie Plätze. Dabei stellt sie direkt den Anmeldelink bereit.
Nach erfolgreicher Anmeldung generiert Yolawo dank der automatische Rechnungsstellung unmittelbar eine Rechnung und verschickt sie zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail an die Teilnehmenden.
So wird die gesamte Buchungs- und Zahlungsabwicklung effizient und benutzerfreundlich gestaltet, während die administrative Belastung der Schwimmschule erheblich reduziert wird.
Welcher Vorteil hat sich durch das Buchungssystem für die Schwimmschule Fisch ergeben?
Durch die Automatisierung des Rechnungsprozesses durch das Buchungssystem Yolawo spart die Schwimmschule Fisch nicht nur Zeit, sondern minimiert auch das Risiko menschlicher Fehler. Darüber hinaus ermöglicht die sofortige Versendung der Rechnungen zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail eine schnellere und effizientere Kommunikation mit den Teilnehmenden, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung führt. Die Schwimmschule kann sich somit auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und gleichzeitig einen professionellen Service bieten.