Online Buchungssysteme im Vergleich

Die Vorteile von Online-Buchungssystemen

Online Buchungssysteme bieten dir als Anbieter:in von Kursen, Veranstaltungen und Camps sowie deinen Teilnehmenden zahlreiche Vorteile. Wir geben dir im folgenden einen Überblick über die vier größten Vorteile:

1. Mit Online-Buchungssystemen moderner im Internet auftreten

Viele Online Buchungssoftwares bieten dir einen einfachen Weg, um dein Angebot übersichtlich und ansprechend auf deiner Webseite zu platzieren. Du benötigst in der Regel kein technisches Fachwissen, um ein pflegeleichtes und optisch überzeugendes Ergebnis zu bekommen. So kannst du mit minimalem Aufwand immer aktuelle Kurse, Termine oder Kapazitäten direkt auf deiner Homepage anzeigen. Teilnehmende können sich jederzeit selbst informieren, was derzeit verfügbar ist. Außerdem kannst du andere Kanäle wie Social Media verwenden, um auf deine aktuellen Angebote zu verlinken. So schaffst du mit geringem Aufwand noch mehr Reichweite.

2. Online-Buchungssysteme ermöglichen kürzere Buchungswege und erhöhen den Umsatz

Wenn deine Kunden oder Vereinsmitglieder eine Veranstaltung oder Ressource bequem online buchen können, verringert das die Einstiegshürde enorm. Teilnehmende ersparen sich aufwendige Buchungsprozesse per E-Mail, Telefon oder auf Papier. Stattdessen erfahren sie auf kürzestem Weg, welche Termine oder Kurse noch verfügbar sind, und können über das Online Reservierungssystem sofort buchen, was ihnen gefällt. Sie können online in Ruhe das Angebot studieren und sehen auf einen Blick, wann und wo ein Event stattfindet und wie die jeweiligen Konditionen lauten. Außerdem können sie sich auf eine Warteliste eintragen und umgehend informiert werden, falls ein anderer Teilnehmender einmal stornieren sollte. Das ist nicht nur praktisch für deine Kunden, sondern hilft dir dabei, leere Plätze schnell zu füllen und für eine hohe Auslastung deiner Angebote zu sorgen.

3. Buchungssysteme sparen Zeit durch Automatisierung

Es gibt viele zeitraubende und wiederkehrende Prozesse in einem Buchungssystem, die dank moderner Technik nicht länger von Hand erledigt werden müssen. Eine Online Buchungssoftware kann viele dieser Aufgaben automatisieren, wodurch dir mehr Zeit für wichtigere Tätigkeiten bleibt. Ein modernes Buchungssystem kann z. B. direkt nach einer Buchung oder Stornierung eine E-Mail an die betreffende Person versenden und somit bestätigen, dass der gewünschte Vorgang erfolgreich war. Es kann auch automatisch Teilnehmerlisten und Wartelisten erstellen und dir somit einen schnellen Überblick über die Auslastung deiner Events geben. Außerdem können einige Tools deine Wartelisten automatisiert verwalten und wartende Teilnehmer*innen informieren, sobald es wieder freie Kapazitäten für eine Veranstaltung gibt.

4. Online-Buchungssysteme ermöglichen moderne Abrechnung

Egal, ob du Tickets für Konzerte verkaufst, Ferienwohnungen vermietest oder Kurse in einem Sportverein anbietest: Immer, wenn jemand eines deiner Angebote bucht, musst du dich im Anschluss um die Abrechnung kümmern. Ein Buchungssystem kann dich auf unterschiedliche Arten dabei unterstützen. Wenn du die Bezahlung selbst per Überweisung, Barzahlung oder SEPA-Lastschrift verwalten willst, gibt dir das System auf einen Blick Auskunft über ausstehende und bereits bezahlte Posten. Moderne Buchungssysteme wie Yolawo bieten dir außerdem weitere Zahlungsmöglichkeiten, mit denen du noch flexibler bist. Du kannst alle gängigen Zahlungsweisen integrieren, die deine Kunden bereits aus dem Online-Shopping kennen, z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal. Bezahlen Kunden direkt bei der Buchung, wird die Zahlung automatisch vorgemerkt und dein Verwaltungsaufwand schrumpft weiter.

Welche Typen von Buchungssystemen gibt es?

Es gibt unzählige Arten von Buchungssystemen auf dem Markt. Sie reichen vom allgemein gehaltenen Alleskönner bis zum hochgradig spezifischen Nischenprodukt. Mit unserer Auflistung möchten wir dir einen groben Überblick über verschiedene Arten von Online Reservierungssystemen geben. Zur besseren Orientierung haben wir die Systeme nach dem Gegenstand der Buchung und der anbietenden Branche eingeordnet.

1. Kriterium: Was wird gebucht?

Terminbuchungssysteme

Diese Art des Online-Buchungssystems wird eingesetzt, wenn es darum geht, Einzeltermine mit Kunden zu vereinbaren. Du findest sie unter anderem im Gesundheitswesen und in der Schönheits- oder Wellnessindustrie. Hier wählen Kunden, die eine bestimmte Dienstleistung buchen möchten, einen spezifischen Terminvorschlag aus, der zu ihrem eigenen Zeitplan passt. Selten ist die Online Terminbuchung kostenlos, häufig aber eine eher günstige Buchungssystem Software.

Ressourcenbuchungssysteme

Ressourcenbuchungssysteme kommen zum Einsatz, wenn die Verfügbarkeit, Reservierung und Vergabe begrenzter Ressourcen automatisch verwaltet werden soll. Es geht dabei vor allem um Räume und Einrichtungen, z. B. Tagungsräume in einem Hotel oder Meetingräume im Unternehmen. Diese Art von Buchungssystem kommt z. B. in der Immobilienbranche, im Einzelhandel oder in der Hotellerie zum Einsatz.

Kursbuchungssysteme

Angebote wie Kurse, Workshops, Camps oder Sportangebote im Verein oder Studio haben in der Regel eine begrenzte Anzahl an Plätzen. Deshalb ist ein wichtiges Merkmal eines guten Kursbuchungssystems, dass du die Anzahl der freien Plätze angeben und automatisch überwachen lassen kannst. Kursbuchungssysteme helfen dir bei der Verwaltung und Belegung von Kursen, indem sie Teilnehmenden die selbstständige Buchung über das Internet ermöglichen und für dich automatisch eine Teilnehmerliste anlegen. Ferner kannst du einstellen, dass bei großem Interesse automatisch eine Warteliste angelegt wird. Buchungssysteme wie das von Yolawo bieten die Möglichkeit, dass wartende Personen vollautomatisch nachrücken, falls einmal Plätze frei werden sollten. So hältst du die Auslastung deiner Kurse konstant hoch und minimierst deinen Aufwand für Anmeldungen und Kursverwaltung. Hilfreich ist auch eine Funktion, mit der du automatisch einen aktuellen Kursplan anbieten kannst, z. B. auf deiner Homepage. Diese Art der Online Buchung bietet zahlreiche Vorteile und ist äußerst kundenfreundlich.

Veranstaltungsbuchungssysteme

Bei einer Veranstaltung kommt neben der in der Regel begrenzten Teilnehmerzahl und dem fixen Termin hinzu, dass häufig feste Sitzplätze vergeben werden sollen. Bei Konzerten, Theaterstücken oder sportlichen Darbietungen kaufen Kunden einen bestimmten Sitzplatz und erwarten am Tag der Veranstaltung, dass sie diesen ohne Probleme einnehmen können. Deshalb muss ein Veranstaltungsbuchungssystem die Sitzplatzsituation am Veranstaltungsort wiedergeben und sich die bereits belegten Plätze merken können.

Platzbuchungssysteme

Diese Art von Online Reservierungssystem ist praktisch, wenn du Ressourcen wie Courts oder Tennisplätze anbietest. Über das Platzbuchungssystem können interessierte Personen einsehen, zu welchen Zeiten welche Plätze frei sind, und diese reservieren. Hierfür muss das System also neben den verfügbaren Zeitfenstern und geltenden Konditionen auch die verschiedenen Plätze in deinem Bestand sinnvoll darstellen können.

Buchungssysteme für mehrere Zwecke

Neben Speziallösungen für einzelne Bereiche gibt es auch Online Buchungssoftware, die mehrere Funktionen vereint. Sie verspricht, dass du mit einer Lösung alle Bereiche abdecken kannst. Das klingt praktisch, kann aber in der Realität bedeuten, dass du in manchen Belangen eine ungenügende Lösung für deinen spezifischen Anwendungsfall bekommst. Häufig sind Speziallösungen sehr gut auf einen bestimmten Bereich zugeschnitten und bieten dir die Tools, die du für effizientes Arbeiten in deinem Szenario brauchst. Es kann sich jedoch Lohnen, eine All-in-One-Lösung mit den jeweiligen Speziallösungen zu vergleichen. Möchtest du z. B. zugleich die Buchung von Räumen und Kursen verwalten, könnte eine All-in-One-Lösung praktisch sein. Es könnte sich jedoch auch herausstellen, dass die Speziallösungen sich einfacher für deine Zwecke handhaben lassen und dir somit mehr Zeit und Mühe sparen.

2. Kriterium: Für welche Branche wird das System gebraucht?

Einige Buchungssysteme wurden speziell für eine ausgewählte Branche entwickelt. Sie spezialisieren sich auf die typischen und teils sehr spezifischen Aufgaben, die man in der Branche findet. Hier liegt dein Vorteil darin, dass du in einer Lösung bereits alles bekommst, was du für die alltägliche Verwaltung deiner Angebote benötigst. Wir haben einige Beispiele für eine branchenspezifische Buchungssoftware für dich zusammengefasst.

Buchungssysteme für Vereine & Sportanbieter

Sportvereine benötigen effektive Wege, um mit wenig Aufwand das Kursangebot und die Teilnehmenden zu verwalten. Unser Yolawo-Buchungssystem wird von über 800 Sportvereinen genutzt und bietet alles, was kleine und große Vereine im Alltag für die Kursverwaltung brauchen.

Buchungssysteme für Tennisplätze

Über Systeme wie ebusy können Sportanlagen wie Tennisplätze effizient verwaltet, gebucht und reserviert werden. Sie sind inspiriert von herkömmlichen Belegungstafeln, bieten aber zusätzliche Funktionen wie Mitgliederverwaltung.

Buchungssysteme für Kommunen

Sportstättenverwaltung durch Kommunen ist anspruchsvoll, weil viele unterschiedliche Sportstätten möglichst effizient verwaltet werden sollen. Die Software von Venuzle erlaubt eine einfache zentrale Verwaltung aller Ressourcen für Kommunen.

Häufige Fragen zu Online-Buchungssystemen