Kundenbeispiel
DAV Sektion Lindau
Sektion Lindau
Über die „DAV Sektion Lindau“:
- Sektion des Deutschen Alpenvereins (DAV)
- bereits seit 1878 gibt es die „DAV Sektion Lindau“
- Angebote in Wandern, Klettern, Mountainbike, Ausbildungen & Kurse
- ca. 58 Tourenleiter
- Mehr als 5.000 Mitglieder
Yolawo im Einsatz für:
- 120 Termine (Touren und Skitouren) im Jahr
Vor welchen Herausforderungen stand die „DAV Sektion Lindau“?
Die bis dahin genutzte Anwendung war auf mobilen Geräten praktisch nicht nutzbar, die Usability für Anwender grundsätzlich schlecht. Außerdem gab es keinerlei Anwendung für die Tourenführer – so waren Teilnehmerlisten, Check-In, Abrechnung immer mit Zettelwirtschaft verbunden.
Dadurch landeten viele Anmeldungen und Verwaltungsaufgaben bei den Tourenführern, obwohl dies nicht in ihren Aufgabenbereich fiel.
2022 wollte die Sektion Lindau ihre Prozesse digitalisieren, doch die nötigen Werkzeuge fehlten und die angekündigte komplexe DAV-Lösung „DAV 360“ war noch nicht verfügbar. Aus einem Systemvergleich von über 40 Anbietern wurde schließlich nach einer längeren Testphase Yolawo ausgewählt.
Wie nutzt die „DAV Sektion Lindau“ Yolawo?
Die „Sektion Lindau“ des Deutschen Alpenvereins präsentiert jährlich zahlreiche verschiedene Touren & Events über unser Buchungssystem auf ihrer modernen Website. Dabei haben sie sich für die Darstellungsform – Kalenderliste entschieden, die ihren Mitgliedern die Termine in zeitlich geordneter Reihenfolge anzeigt.
Durch die kurze Info in den farblichen Buttons auf der rechten Seite sehen ihre DAV-Mitglieder direkt den aktuellen Stand des Angebots. Dies bedeutet, dass man als Interessent immer aktuell über die freie Platzanzahl Bescheid weiß, wo bereits nur noch ein Platz auf der Warteliste möglich ist und welche Anmeldemöglichkeiten bereits geschlossen sind.
Zudem können Mitglieder durch die freigschaltete Suchfunktion bestimmte Angebote schneller finden und die zahlreichen Touren nach den verschiedenen Ressorts, wie dem Wandern, Mountainbike, Klettern, etc., den Niveau Stufen, oder auch nach den Altersgruppen filtern, was die Übersicht erleichtert.
Nach der Wahl des passenden Angebotes, zeigt das System alle wichtigen Touren Daten, die individuelle Tourenbeschreibung und ein passend gewähltes Bild an, um das Angebot ansprechend zu präsentieren.
Interessierte DAV-Mitglieder können sich dann mithilfe des einfachen Anmeldeformulars für den Kurs bequem von Zuhause oder auch vom Berg aus für diese kommende Tour registrieren. Die DAV Sektion Lindau erfasst dabei nur die wichtigsten Daten, um eine schnellen Anmeldeprozess zu gewährleisten.
Die automatisch generierten Teilnehmerlisten stehen jedem Tourenführer auch mobil über den Übungsleiterzugang zur Verfügung. Bei der weiteren Verwaltung und den Routineaufgaben unterstützt das Yolawo-System das DAV Sektion Lindau Team im Hintergrund bestmöglichst.
„Easy, offen, freundlich! Es hat mich sowohl die Einfachheit des Produktes überzeugt, als auch die Kommunikation mit Julian am Anfang. … Immer wenn man etwas gibt, gibt etwas zurück – und dieses Geben & Nehmen hat mir gut gefallen.“
Raphael Boos – Tourenführer im Bereich Mountainbike von der „DAV Sektion Lindau“
und verantwortlich für den Webauftritt & die Digitalisierung der Sektion
Welche Vorteile haben sich durch das Buchungssystem für die „DAV Sektion Lindau“ ergeben?
- Der Übungsleiterzugang ermöglicht unseren Tourenführern, alle wichtigen Informationen mobil bei sich zu haben. Zugleich müssen sie sich nicht mehr um die Verwaltung kümmern.
- Saisonabhängige Angebote werden durch eine übersichtliche Darstellung auf unserer modernen Webseite präsentiert und es bietet den Vorteil, dass sich die Teilnehmer weiterhin bequem online anmelden können.
- Yolawo ist sowohl einfach als auch benutzerfreundlich, was die Arbeit für unser Verwaltungsteam und die Nutzung für unsere Mitglieder erleichtert.
Euer Input, eure Wünsche – Jetzt Feedback geben –
und Yolawo für DAV-Sektionen optimieren!
Dank dem Feedback von Raphael von der DAV Sektion Lindau und anderen Kunden konnten wir bereits einige Wünsche in unserer weiteren Programmierung erfolgreich umsetzen – darunter die Anzeige von Kurs/Touren-Nummern und ein Feld für die Tourenleiter/Trainer im Angebotsfeld.
Ein weiterer Wunsch; eigene Felder in Angeboten für mehr strukturierte Daten anlegen zu können – befindet sich aktuell noch in der Abstimmungsphase. Wenn das auch für euch interessant ist, stimmt gerne in unserem interenen Abstimmungstool dafür ab!
Habt ihr als DAV Sektion auch noch weitere Wünsche, die für eure Entscheidung, Yolawo zu nutzen, wichtig sind? Dann teilt diese gerne hier in unserem Feedback-Tool mit.