Funktionen
Alle Features und Funktionen des Yolawo Buchungssystem im Überblick.
Individueller Anmeldeprozess
Gestalte deinen Anmeldeprozess frei nach deinen Bedürfnissen. Mit Yolawo konfigurierst du schnell und einfach neue Fragen die von den Teilnehmern im Anmeldeprozess abgefragt werden. Die Buchungen erfolgen direkt auf deiner Website. Alle Anmeldedaten der Teilnehmer werden verschlüsselt übertragen (SSL-Verschlüsselung).
Konfiguriere dein Anmeldeformular selbst. Ob Verein, Geburtsdatum, Krankenkasse oder Alter. Du kannst unbegrenzt Fragen in deinem Anmeldeformular hinzufügen und so alle nötigen Information vor Angebotsbeginn einsammeln.
Du kannst auch Bedingungen für einzelne Fragen erstellen und somit Verzweigungen in deinen Formularen einbauen.
Lege ganz einfach und schnell verschiedene Tarife für deine Angebote an. Dadurch kannst du dein Angebot beispielsweise für Mitglieder und Gäste zu unterschiedlichen Konditionen anbieten.
Yolawo ermöglicht es dir deine individuellen Stornierungsregeln für deine Angebote einzustellen.
Stornierungsregelen werden im folgenden Format angelegt:
Bei Stornierungen…
x – Stunden/Tage/Wochen vor Terminbeginn werden…
y – Prozent des Preises erstattet.
Stornierungsregelen werden im folgenden Format angelegt:
Bei Stornierungen…
x – Stunden/Tage/Wochen vor Terminbeginn werden…
y – Prozent des Preises erstattet.
Ob AGBs, Datenschutzerklärungen, Einwilligungen der Eltern oder ein Lastschriftmandat – mit Yolawo holst du dir ganz einfach online die Zustimmungen der Teilnehmer ab.
Verschiedene Ansichten
Wir bieten dir vier unterschiedliche Ansichten die Yolawo-Buchungsmaske in deine Homepage einzubinden. So kannst du sicherstellen, dass sich unser System gut in das Gesamtbild deiner Homepage einordnet und du deine Angebote bestmöglich präsentierst.
Die Angebotsübersicht eignet sich am besten, um Interessenten einen Gesamtüberblick über deine Angebote zu geben und diese ausführlich mit Bild und Beschreibung darzustellen.
Mit der Kalenderliste informierst du deine Homepage-Besucher schnell und übersichtlich über deine Angebote, sortiert nach den Kalendermonaten.
Der Wochenplan ist ein digitaler Kursplan, der einen Überblick über die verschiedenen Angebote innerhalb einer Woche gibt und eignet sich damit perfekt für wöchentlich stattfindende Angebote.
Mit der Terminliste kannst du die Yolawo-Buchungsmaske ganz schlicht in deine Homepage integrieren, da keine Bilder und Beschreibungen, sondern nur Buchungs-Buttons dargestellt werden.
Automatische Buchungsbestätigung
Nach erfolgter Buchung erhalten deine Teilnehmer eine automatische Buchungsbestätigung. In der E-Mail werden die wichtigsten Daten deines Angebots automatisch gelistet. Zusätzlich kannst du die Buchungsbestätigung mit einem individuellen Text sowie PDF-Anhängen (z. B. Checklisten) versehen.
Über die Bestätigungs-Email haben deine Teilnehmer auch die Möglichkeit ihre Buchung zu verwalten. So können weitere Personen einfach hinzugebucht werden oder Teilnehmer storniert werden. Viele Fragen erübrigen sich dadurch, was dein E-Mail-Postfach enorm entlastet.
Flexible Abrechnungsmöglichkeiten
Unser System ermöglicht dir eine Vielzahl an Abrechnungsmöglichkeiten. So steht dir offen, ob du selbst mit den Teilnehmern via Barzahlung, Überweisung oder Lastschrift abrechnest oder den Yolawo-Zahlservice nutzt.
Möchtest du die Teilnahmegebühr von deinen Teilnehmern in Bar einsammeln, werden im Buchungsprozess keine Zahldaten, jedoch aber die Rechnungsdaten (Name, Adresse) abgefragt. Sollte ein Teilnehmer nicht erscheinen, hast du somit immer noch die Möglichkeit eine Rechnung zu stellen.
Wählst du die Bezahlmethode “Überweisung” wählst, erhalten deine Teilnehmer in der Buchungsbestätigung die Anweisungen zur Überweisung auf dein Konto.
Mit der Bezahlmethode “Lastschrift” werden Kontoinhaber, IBAN und BIC während des Buchungsprozess abgefragt. Diese Daten kannst du anschließend per Excel-Datei herunterladen und in deine Bankingsoftware (z. B. sfirm) einspielen.
Sicher und zuverlässig Bezahlen mit dem Yolawo-Zahlservice. Hierbei bezahlen deine Teilnehmer direkt online über deine Homepage mit der Angabe Ihrer IBAN & BIC.
Abrechnungen und Rechnungstellungen werden von uns übernommen und für dich automatisiert.
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Intelligente Warteliste
Wartelisten sind oft ein diffiziles Thema. Daher ermöglicht dir Yolawo höchstmögliche Flexibilität bei den Einstellungen. Du entscheidest, ob du eine Warteliste anbieten möchtest, oder ob bei Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl, die Anmeldung automatisch gestoppt wird.
Entscheidest du dich, die Wartelisten-Funktion zu nutzen, hast du die Wahl zwischen der automatisierten und der manuellen Variante.
Bei der automatisierten Warteliste, werden bei freigewordenen Plätzen die Personen auf der Warteliste chronologisch nach Ihrem Wartelistenplatz kontaktiert. Auch wenn du die Teilnehmer-Kapazität hochsetzt, wird die Warteliste chronologisch kontaktiert. Innerhalb einer von dir gewählten Zeitspanne (z. B. 24 Stunden) bleibt der Platz reserviert. Wird der Platz nicht angenommen, wird automatisch die nächste Person auf der Warteliste kontaktiert.
Zu jeder Zeit kannst du das automatische Nachrücken stoppen. So verhinderst du zum Beispiel, dass kurz vor dem Start Angebots bei Stornierungen ungewollt neue Teilnehmer nachrücken.
Bei der manuellen Warteliste werden freie Plätze nicht automatisch Teilnehmern auf der Warteliste angeboten, sondern werden von dir über den freien Platz informiert. So kannst du selbst entscheiden, wem du einen Platz anbietest.
Ständige Datenübersicht
Das Yolawo-Verwaltungstool gibt dir zu jedem Zeitpunkt einen genauen Überblick über deine Angebote. Wie viele Plätze sind noch frei? Wie viele Personen sind auf der Warteliste? Wie hoch sind meine Einnahmen?
Im Verwaltungstool kannst du natürlich auch schnell auf die Daten deiner Teilnehmer zugreifen, bearbeiten und bei Bedarf als Excel exportieren.
Zusatzfunktion
Yolawo Online-Zahlung
Mit dem Yolawo-Zahlservice zahlen deine Teilnehmer direkt online über deine Homepage mit der Angabe Ihrer IBAN & BIC. Für die Abwicklung der Zahlung nutzen wir den zertifizierten Zahlungsdienstleister Adyen, der für führende Unternehmen weltweit (z. B. Booking.com, Easyjet, Ebay, Flixbus) Online-Bezahlungen abwickelt. Storniert ein Teilnehmer, wird ihm die Teilnahmegebühr abzüglich der von dir festgelegten Stornierungsgebühr zurückerstattet.
Die Teilnahmegebühren werden auf dem Adyen-Zahlkonto gebündelt und an dich mit jeweils einer Überweisung je Kurs/Camp/Workshop/Turnier ausgezahlt. Der Zeitpunkt der Auszahlung ist in der Regel zum Starttermin des jeweiligen Angebots. Eine Auszahlung kann auch früher initiiert werden. Zu beachten: Ab dem Zeitpunkt der Auszahlung kann unser System keine Rückerstattungen an Teilnehmer mehr handeln.
Innerhalb von 3 – 5 Tagen nach einer durchgeführten Aktivität hast du das Geld auf deinem Konto.
Deine Teilnehmer erhalten nach erfolgter Online-Zahlung mit der Buchungsbestätigung eine automatisch generierte Rechnung. Diese Rechnung erstellen wir im Auftrag von dir. Hier kannst du eine Muster-Rechnung einsehen. So hast du auch für jede Buchung einen ordnungsgemäßen Beleg.
Für die Verbuchung der Einnahmen bekommst du von uns eine monatliche Rechnungsaufstellung. Hier kannst du eine Muster-Rechnungsaufstellung einsehen.
Unser Zahlungspartner Adyen ist Level 1 des PCI-Standards zertifiziert (DSS 3.2) – dem wichtigsten Sicherheitsstandard der Zahlungsbranche.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist aktuell noch keine Bezahlung via Paypal über Yolawo möglich?
Paypal wird immer beliebter. Daher steht die Implementierung auch auf usnerer To-Do-Liste. Da wir bei der Priorisierung neuer Features auf das Feedback unserer aktuellen Partner vertrauen, steht Paypal als Bezahlmethode allerdings nicht ganz oben auf der Liste. Die hohen Kosten für Paypal (2,49% + 0,35€ / Transaktion), die wir analog zu den 0,35€ / Transaktion bei SEPA an dich weiterleiten, bremst bei vielen unserer Partner die Euphorie, Paypal sofort anbieten zu müssen . Dennoch ist es unser Ziel, Paypal zeitnah als Zahlmittel verfügbar zu machen, sodass jeder Anbieter selbst entscheiden kann, ob er es anbieten möchte oder nicht.
Du hast noch Fragen?
Allgemein - 0178 5880980 Technisch - 0163 9644164